根據消費者保護法規定，網路購物享有 7 天鑑賞期（含例假日）。鑑賞期非試用期，商品須保持全新狀態，完整包裝不得損壞，方可辦理退換貨。
符合以下條件方可申請退換貨：
於收到商品 7 天內聯繫客服，提供訂單編號、退換貨原因及商品照片。
客服人員將於 24 小時內（工作日）回覆確認，並提供退貨授權編號。
將商品連同完整包裝、發票、退貨單據寄回指定地址（請使用原包裝或妥善包裝）。
收到商品後，我們將於 3-5 個工作日內進行檢驗，確認符合退換貨條件後進行退款或換貨。
退款將於審核通過後 7-10 個工作日內退回原付款方式，換貨則於確認後 3-5 個工作日內寄出。
| 情況 | 運費負擔 | 說明 |
|---|---|---|
| 商品瑕疵/錯誤 | 噗噗國際承擔 | 我們將負擔來回運費 |
| 尺寸不合/個人因素 | 客戶承擔 | 客戶需負擔寄回運費 |
| 換貨服務 | 噗噗國際承擔 | 免收換貨寄送運費 |
以下情況恕不接受退換貨：
退款將依照原付款方式退回：
客服專線：LINE：@914ytcyb（週一至週五 10:00-18:00）
客服信箱：[email protected]
注意：請務必事先聯繫客服取得退貨授權編號，未經授權的退貨包裹將不予受理。